Kami menghormati privasi kamu. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hakmu sebagai pengguna layanan kami.
Dalam rangka menyediakan layanan trip terbaik, kami mengumpulkan beberapa kategori data pribadi berikut:
| Kategori Data | Contoh | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap sesuai KTP/paspor | Ya |
| Kontak | Nomor WhatsApp aktif, alamat email | Ya |
| Lokasi asal | Kota asal (untuk koordinasi meeting point) | Ya |
| Kondisi kesehatan | Alergi, kondisi medis relevan (hanya jika disampaikan secara sukarela) | Tidak |
| Pembayaran | Bukti transfer (nama rekening, bank). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit | Ya |
| Foto/Video | Dokumentasi selama trip (jika tidak menolak saat briefing) | Tidak |
| Data teknis website | Alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi (melalui analytics) | Otomatis |
Data kamu kami kumpulkan melalui beberapa cara:
Kami menggunakan data yang kamu berikan semata-mata untuk tujuan berikut:
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen. Namun perlu dipahami bahwa tidak ada sistem penyimpanan digital yang 100% aman — kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang dikirimkan melalui internet.
Kami hanya akan berbagi data pribadimu dalam kondisi terbatas berikut:
Dalam semua kasus di atas, kami hanya berbagi data yang benar-benar diperlukan dan dengan pihak yang memiliki kewajiban kerahasiaan yang setara.
Website basabasitrip.id mungkin menggunakan cookie — file teks kecil yang disimpan di browser kamu — untuk tujuan berikut:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bagian website.
Sesuai prinsip perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia (UU PDP), kamu memiliki hak-hak berikut:
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Meminta penghapusan data setelah periode retensi tidak lagi diperlukan
Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran atau promosi
Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan
Meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email. Kami akan merespons permintaan dalam waktu 14 hari kerja.
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.
Untuk peserta berusia di bawah 18 tahun, data dikumpulkan dan diproses atas seizin dan sepengetahuan orang tua atau wali yang sah. Orang tua/wali dapat menghubungi kami untuk meninjau, mengubah, atau menghapus data anak yang bersangkutan.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik privasi kami atau regulasi yang berlaku. Perubahan ditandai dengan pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini.
Untuk perubahan signifikan, kami akan berusaha memberikan notifikasi yang lebih jelas, misalnya melalui pengumuman di website atau pemberitahuan langsung kepada pelanggan aktif.
Penggunaan layanan kami setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, silakan hubungi:
Sertakan subjek pesan: “[Permintaan Privasi] — [Nama Kamu]” agar permintaan dapat diproses lebih cepat.
Kami berkomitmen transparan dan responsif. Hubungi kami langsung jika ada yang ingin kamu tanyakan.